Мегамеркет в лице Самоката кидает людей при покупке Iphone

[шальной экспрес]

​

Мегамеркет в лице Самоката кидает людей при покупке Iphone⁠⁠​

Пишут пост с целью предостережения заказывать что-то в этом маркетплейсе.
Итак, буду краток...
Неделю назад заказал себе новый телефон на Сбермегамаркете, специально выбрал продавца не левого ИП, а крупную компанию "Самокат". Телефон значит Iphone 15 с поддержкой esim(выбирал специально), что прям указано в карточке товара и характеристиках

 

[шальной экспрес]

​

Мегамеркет в лице Самоката кидает людей при покупке Iphone⁠⁠​

Пишут пост с целью предостережения заказывать что-то в этом маркетплейсе.
Итак, буду краток...
Неделю назад заказал себе новый телефон на Сбермегамаркете, специально выбрал продавца не левого ИП, а крупную компанию "Самокат". Телефон значит Iphone 15 с поддержкой esim(выбирал специально), что прям указано в карточке товара и характеристиках

И вот через 15 минут, курьер заботливо приносит коробчку, где лежит китайская версия айфона, которую технологию esim никогда и не умела поддерживать.

 

[шальной экспрес]

И вот через 15 минут, курьер заботливо приносит коробчку, где лежит китайская версия айфона, которую технологию esim никогда и не умела поддерживать.

не вскрывая коробки с телефоном, прошу привезти нужную модель или вернуть деньги. На что получаю полный отфутбол, как со стороны Самоката, так и со стороны Сбермегамаркета. Все валят вину друг на друга... Поддержка полное дно, ничего не может сказать...
Через 3 дня приходит ответ от которого я просто выпадаю в осадок!

 

[шальной экспрес]

не вскрывая коробки с телефоном, прошу привезти нужную модель или вернуть деньги. На что получаю полный отфутбол, как со стороны Самоката, так и со стороны Сбермегамаркета. Все валят вину друг на друга... Поддержка полное дно, ничего не может сказать...
Через 3 дня приходит ответ от которого я просто выпадаю в осадок!

Ваш курьер с вашей же можно сказать конторы привозит мне коробку, фотографирует меня с ней и потом оказывается я ничего у вас не покупал???
5ый день идет полный игнор, бестолковые техподдержки никак не помогают.
МегамаркетСамокат (сервис доставки)бесплатная раздача промокодов